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跟進行動 表格下載 信件樣本 輔導熱線
   
 

簡介

投資銀行雷曼兄弟提出破產保護, 引發全球金融海嘯. 在香港, 數以萬計的投資者透過銀行或持牌人投資與雷曼兄弟相關的小型債卷及其他投資產品, 可能面臨重大損失.民主黨於9月19日展開與雷曼兄弟金融產品苦主接觸,並組織苦主分別向政府金管局、金管局、證監會及消費者委員會投訴。

民主黨直至2009年2月,共接到約8000宗個案。涉及的金額約40多億港元。其中近7400個個案已轉交金管局、證監會及消委會。另有5000多個個案轉交警務處商業罪案調查科。有關部門答允必然仔細研究有關個案,並會聯絡事主作出跟進。

   
       
       
  【調解、訴訟】自我評估法律講座錄影片段
   
 
內容 講者  
進行訴訟的考慮事項 李律仁
大律師
進行調解或訴訟前要注意事項
   
       
  和解、調解、仲裁、訴訟苦主研討會
錄影片段
   
 
內容 講者  
記錄口供/事發過程
之重要
涂謹申
調解注意事項 1 阮陳淑怡
調解注意事項 2 阮陳淑怡
   
       
  證監會文件 - 綜論不當銷售的後果(施衛民)    
       
  調解及仲裁服務資訊    
 

各位可登入金管局網頁(www.hkma.gov.hk)及仲裁中心網頁(www.hkiac.org),查閱調解及仲裁程序的詳細資料。金局管公眾查詢熱線:81006448及電郵:mediation@hkma.gov.hk

   
       
  與銀行調解須知    
 

調解員阮陳淑怡博士,於下週一至四(11月10日至13日),上午8時至8時半,於港台二台節目- 晨光第一線中" 平凡人的不平凡事之調解員"說明與銀行調解須知及要點,敬請留意。

節目下載:晨光第一線

   
       
  各銀行銷售「雷曼兄弟」產品苦主詳細資料表    
  各位可下載民主黨的表格, 填寫更詳細的資料表, 以傳真或電郵方式傳回民主黨, 以便本黨與各銀行方面進行跟進工作。    
  文件下載 (.doc)    
  文件下載 (.pdf)    
       
  雷曼兄弟金融產品投訴 - 和解報料熱線    
  如各雷曼苦主已接受銀行的和解方案, 歡迎通知民主黨報料熱線:31532442    
       
  雷曼兄弟金融產品投訴注意事項    
 

不少雷曼兄弟金融產品苦主連日來準備向各機構作出投訴。以下是一些注意事項,謹供參考。

   
       
  參考文件:10點投訴注意事項    
  影片(一) 什麼是迷你債券    
  影片(二) 誰要負擔法律責任?    
  影片(三) 投訴時注意事項(一)    
  影片(四) 投訴時注意事項(二)    
 

影片(五) 民主黨跟進工作

   
       
  雷曼兄弟產品苦主投訴登記表    
  如雷曼兄弟產品苦主可向民主黨登記,民主黨會把投訴個案轉介予金管局、證監會、消委會及警方等機構。    
 
下載表格 (doc格式 / pdf 格式)
   
       
  下載信件樣本    
  其他投訴表格    
 

跟進行動

日期
事項
4/3/2009 新聞稿 - 要求金管局監督銀行以合理方法進行和解
保障雷曼苦主權益
18/2/2009 新聞稿 - 金管局調查進度緩慢
13/1/2009 新聞稿 - 民主黨協助雷曼苦主進行和解的進度
9/1/2009 新聞稿 - 就金管局及證監會雷曼事件相關事項檢討報告的三點回應
22-23/11

【調解、訴訟】自我評估法律講座

內容 講者  
進行訴訟的考慮事項 李律仁
大律師
進行調解或訴訟前要注意事項
15-16/11

和解、調解、仲裁、訴訟苦主研討會

內容 講者  
記錄口供/事發過程
之重要
涂謹申
調解注意事項 1 阮陳淑怡
調解注意事項 2 阮陳淑怡
2/11(日)

花旗銀行及65歲以上長者苦主大會

地點:葛亮洪校友會黃埔學校禮堂 (九龍紅磡黃埔花園德安街30號)

1/11(六)

東亞銀行、創興銀行苦主大會

地點:葛亮洪校友會黃埔學校禮堂 (九龍紅磡黃埔花園德安街30號)

26/10(日)

星展銀行苦主大會

地點:葛亮洪校友會黃埔學校禮堂 (九龍紅磡黃埔花園德安街30號)

25/10(六)

永隆銀行苦主大會

地點:教協銅鑼灣會址

28/10(二)

民主黨回應星展結構性零售債券贖回額

新聞稿

19/10(日)

上海商業銀行、中信嘉華銀行苦主大會

地點: 翠屏道3 號基督教家庭服務中心
(觀塘地鐵站D1出口)

銀行
時間
上海商業銀行 3:00PM - 5:00PM
中信嘉華銀行 6:30PM - 8:30 PM
18/10(六)

交通銀行苦主大會

日期: 10月18日 (星期六)
地點: (魚則)魚涌太古坊林肯大廈6樓
時間:7:00PM - 9:00PM

18/10(六)

富邦、永亨、大新及豐明苦主大會

日期: 10月18日 (星期六)
地點: 中環堅道1號明愛會堂
位置圖

銀行
時間
富邦銀行 9:00AM–11:00AM
永亨銀行 11:30AM–1:30PM
大新銀行及豐明銀行 3:00PM–5:00PM
15/10(三)

施政報告立法會請願

特首將於10月15日發表新一年度的施政報告, 民主黨到立法會門外請願, 要求政府繼續關注雷曼事件.

11/10(六)
2:00PM

雷曼產品星展客戶苦主大會

民主黨舉辦雷曼產品星展客戶苦主大會,星展代表亦有出席講解有關產品及投訴處理安排。

8/10(三)

要求成立專責委員會

立法會內會主席接受民主黨立法會議員甘乃威的要求,批准於本周五10月10日立法會內務委員會的首次會議上,討論雷曼兄弟金融產品不當銷售手法及立法會成立專責委員會進行調查等事宜.

有關信函內容(.pdf)

8/10(三)
10:00AM

立法會請願

日期:2008年10月8日
時間:上午10時正
地點:立法會停車場(近遮打花園)

6/10(一)
4:45PM

雷曼兄弟產品投訴 - 轉交商業罪案調查科

日期:2008年10月6日(星期一)
時間:下午4時45分
集合地點:灣仔軍器廠街警察總部正門前(面向油站)

4/10(六)
2:30PM

雷曼兄弟金融產品 - 中銀苦主交流會

民主黨為中銀的苦主舉辦交流會,商討對策,歡迎各中銀雷曼苦主出席,詳情如下:

日期:2008年10月4日(星期六)
時間:下午2時30分
地點:中環堅道明愛禮堂

位置圖
2/10(四)

民主黨已去信各分銷銀行要求銀行與苦主見面,跟進銀行銷售與雷曼兄弟有關金融產品的最新情況,及商討如何處理客戶的要求. 金管局回覆已把民主黨要求轉達各相關銀行,要求他們予以配合.

致各銀行信件樣本-英文版(.pdf)
致各銀行信件樣本-中文版(.pdf)
致金管局信件樣本(.pdf)

民主黨已去信給下列銀行,包括:
中國銀行(香港)
大新銀行
星展銀行(香港)
豐明銀行
上海商業銀行
集友銀行
南洋商業銀行
交通銀行
中國工商銀行(亞洲)
創興銀行
花旗銀行(香港)
東亞銀行
渣打銀行(香港)
荷蘭銀行
中信嘉華銀行
永亨銀行
大眾銀行(香港)
永隆銀行
富邦銀行
瑞士EFG銀行
28/9(日)
2:30PM

雷曼兄弟產品專家研討會

影片(一) 什麼是迷你債券(黃元山先生)
影片(二) 雖要負擔法律責任? (李律仁先生)
影片(三) 投訴時注意事項(李律仁先生)
影片(四) 投訴時注意事項(二)
影片(五) 民主黨跟進工作

26/9(五)
2:15PM

遞交申訴書給証監會

個案:1074個
涉及金額:逾8億元

新聞稿

25/9 (四)
10:45AM

安排苦主與消委會代表會面遞交

個案:838個
涉及金額:逾6億元

新聞稿

23/9 (二)

到金管局遞交雷曼迷你債券投訴個案

新聞稿

22/9 (一)
8:00 PM

雷曼兄弟產品苦主大會
地點:香港堅道2號,明愛堅道社區會堂

22/9 (一)
9:30 AM

已安排50名苦主與金管局代表, 產品銷售銀行及持牌人代表會面

新聞稿

21/9 (日)
12:00 PM

雷曼兄弟產品苦主大遊行
集合地點: 中環遮打花園

新聞稿

表格下載

民主黨表格下載

民主黨會把投訴個案轉介予金管局、證監會、消委會及警方等機構。如希望本黨協助, 可下載以下表格, 傳真或電郵予本黨, 以作跟進.

下載(.pdf)
下載(.doc)

傳真號碼: 23978998 電郵: dphk@dphk.org

有關最新的消息, 可瀏覽本黨網頁. 如希望直接向政府投訴, 可致電證監會投訴熱線 2840 9222 或金管局投訴熱線8100 2314.

金管局表格下載

金管局已另設電話專線協助投訴銀行銷售雷曼兄弟相關投資產品手法的投資者,專線號碼為 8100 2314 (辦公時間:星期一至五上午9時至下午6時,公眾假期除外)。有關投資者亦可以電郵方式聯絡金管局,電郵地址為bankcomplaints@hkma.gov.hk。為能讓金管局更有效處理投訴個案,煩請投訴人填妥有關表格,並交回金管局。

下載表格

消委會表格下載

此外,消費者委員會方面, 要求投訴人填寫該會為雷曼苦主特製的表格(見附件 1 及 2) ,並夾附所有有關文件及証據等交回消委會處理。有關文件可直接交到或郵寄回消委會

下載 (表格一 / 表格二)

民主黨已與部份雷曼事件苦主成立核心小組,商討對策,而民主黨內部亦會成立雷曼事件特別小組跟進,並會邀請有關專家協助研究有關投訴。

金融危機輔導熱線

此外,東華三院及明愛分別設立由註冊社工接聽的24小時「金融危機情緒輔導熱線」,向可能因近期全球金融風暴,出現財政危機而引發情緒及家庭問題的市民,提供支援。

東華三院芷若園(2454 8800)
明愛向晴軒(3162 3030)

   
       


香港九龍彌敦道776號四樓 電話:2397 7033 傳真:2397 8998 / 2397 4801
電郵:dphk@dphk.org
[免責聲明]