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與地鐵行政總裁會面 建議減價一成 挽回公眾信心
Tuesday, November 16, 2004

由本年7月至今,地鐵已陸陸續續發生了超過50次服務中斷或延誤事故。鐵路事故的頻密,令社會人士高度關注,立法會交通事務委員會也特別開會討論。 可惜,即使地鐵公司在出事後不斷道歉,仍然挽救不了地鐵公司的低落形象。另外,地鐵故障頻率也沒有減少的趨勢,近乎每隔三數日就出現一次,即以11月9日的事故為例,一段只用了五年的路軌竟然會出現裂痕,令到服務延誤了3小時,幾萬名乘客受阻。

 

 

對於地鐵「有認錯,無改過」的態度,民主黨認為不能接受。由於地鐵是大型集體運輸工具,若頻頻出現事故,受害的不只是地鐵公司,乘客也往往會費時失事,甚至出現安全問題。 為了提升整體的鐵路安全水平,今天,民主黨特別約見了地鐵行政總裁周松崗先生,我們促請地鐵進行以下措施:

 

1) 獨立調查 – 雖然地鐵已委聘獨立的調查機構調查連串事故,然而,為了讓公眾見到調查是公開、公平和公正,我們認為應由政府牽頭進行獨立調查;

 

2) 設立扣分制度 – 我們建議以每季為基礎,如該季被扣分數等於或超過10分,即可按<<地鐵條例>>第14條所賦予行政長官會同行政會議的權力,向地鐵公司施加罰款。罰款的意義在於讓地鐵公司明白提升鐵路安全的重要性;

 

3) 停止外判 – 近年地鐵公司不斷將維修工序外判,我們認為,這是地鐵意外頻生的核心原因,為了確保地鐵的維修是維持在最高水平,我們促請地鐵停止外判與維修相關的工作。 在會上,我們亦建議地鐵公司,為挽回公司的形象和乘客對地鐵的信心,地鐵應考慮制訂票務優惠期,期間車費調低一成,讓公眾明白地鐵犯上錯誤後,是有誠意及會提供實質措施,挽留乘客。

 

此外,民主黨並補充指出,向鐵路提出實質的罰則,在其他國家也有先例,地鐵的列車服務不斷延誤,情況一如現在英國鐵路私營化後所面對的問題一樣。自從英國在1993年通過<<鐵路法>>後,市場上出現超過100家鐵路公司,其中最大的是Railtrack,負責主要鐵路的營運,但鐵路不斷延誤的問題仍然為人詬病。1999年,當時的鐵路監察專員提出要該公司在一年內改善誤點情況,並提出改善12.7%作指標,否則會遭罰款;結果,雖然誤點情況改善了10%,但仍達不到指標;於是,在2002年,該公司被罰款達到790萬鎊。另一例子,在1997年發生的7死150名乘客受傷的英國火車意外 - The Southall Crash,結果Great Western 公司也被罰款150萬鎊。 相比民主黨提出的建議罰則,英國的顯然是高得多,不過民主黨提出的罰則,最終目的並不是要嚴懲地鐵公司;而是希望透過合理的罰則,時刻警惕地鐵公司須注重及提升鐵路的安全意識和水平,重視乘客的感受和對地鐵公司的期望,積極改善地鐵的服務質素。

 

交通政策發言人:鄭家富議員

交通政策副發言人:黃偉賢議員

日期 :2004年11月16日